Versandbedingungen
Wir liefern innerhalb der EU mit unseren Versandpartnern DPD.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb Österreich 2-5 Werktage, restliche EU 5-7 Werktage nach Zahlungseingang.
Produktionszeit für Stuckprofile 3-7 Werktage.
Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Lieferland. Die genauen Kosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe & Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter office@illumina.at.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7-14 Werktagen auf die von Ihnen angegebene IBAN.
Kontakt
Falls Sie Fragen zum Versand oder zur Rückgabe haben, erreichen Sie uns unter:
E-Mail: office@illumina.at
Telefon: +43 (0) 7752 87778
Adresse: Illumina Licht & Service GmbH
Bahnhofstraße 19
4910 Ried im Innkreis